Versandbedingungen

📦 Versand aus unseren FR/CH-Lagern — keine Zollgebühren bei Erhalt (Schweiz, Frankreich, Europäische Union). Wir importieren und verzollen im Voraus: Ihr Paket kommt ohne böse Überraschungen mit Sendungsverfolgung an. Kostenloser Versand ab 34.90 CHF / 39 € je nach Land.

Bei LSDLBoutique setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und diskret bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle Informationen zum Versand Ihrer Bestellungen.

1. Liefergebiete

LSDLBoutique versendet Ihre Bestellungen:

In die Schweiz (Standard- und Expressversand)
In die gesamte Europäische Union (insbesondere Frankreich, Deutschland, Belgien und andere Mitgliedsländer)
International außerhalb der EU, je nach logistischer Machbarkeit — kontaktieren Sie uns für spezifische Destinationen

2. Bearbeitungs- und Versandzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang und -bestätigung bearbeitet. Der Versand erfolgt über anerkannte Spediteure (Schweizer Post, La Poste, DHL und andere Logistikpartner). Für jede versandte Bestellung wird systematisch eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

3. Versandkosten

🇨🇭 Schweiz

CHF 8.50 — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab CHF 34.90 Einkaufswert

🇫🇷 Frankreich

7 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab 39 EUR Einkaufswert

🇩🇪 Deutschland

15 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab 39 EUR Einkaufswert

🇪🇺 Andere Länder der Europäischen Union

17 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab 39 EUR Einkaufswert

🌍 International (außerhalb der Europäischen Union)

30 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung, je nach logistischer Machbarkeit
Kostenloser Versand kann je nach Bestellwert anfallen und wird bei Zutreffen automatisch im Warenkorb angezeigt
Alle Sendungen sind als Einschreiben mit Sendungsverfolgung

4. Kostenloser Versand

Der kostenlose Versand wird automatisch angewendet, sobald Ihr Warenkorb die folgenden Schwellenwerte erreicht:

CHF 34.90 oder mehr für Sendungen in die Schweiz
39 EUR oder mehr für Sendungen nach Frankreich, Deutschland und andere Länder der Europäischen Union
Für internationale Ziele außerhalb der EU wird der eventuelle Schwellenwert für den kostenlosen Versand je nach Ziel und Bestellmenge direkt bei der Zahlung angezeigt

5. Sendungsverfolgung

Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und -link wird Ihnen automatisch zugesandt, sobald Ihr Paket vom Spediteur übernommen wurde. Bei Fragen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns unter info@lsdlboutique.ch oder über die auf der Website verfügbare Tracking-Seite: lsdlboutique.ch/pages/suivi-de-commande

6. Nicht beanspruchtes, verweigertes Paket oder Adressfehler

Jedes Paket, das wegen unvollständiger oder falscher Adresse, nicht fristgerechter Abholung oder unbegründeter Verweigerung durch den Empfänger an den Absender zurückgeschickt wird, führt nach Wahl zu:

Der erneuten Zustellung des Pakets, wobei die entsprechenden Kosten vom Kunden zu tragen sind
Einer teilweisen Rückerstattung, nach Abzug der Versandkosten, der Rücksendekosten und eventuell anfallender Bearbeitungsgebühren

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben. LSDLBoutique kann nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund einer falschen Adresse haftbar gemacht werden.

7. Diskretion des Versands

Alle Produkte werden in neutralen Verpackungen versandt, ohne jegliche Inhaltsangabe oder Erwähnung von LSDLBoutique auf der Außenseite des Pakets, um die Vertraulichkeit Ihrer Einkäufe zu gewährleisten. Zerbrechliche, hygienische oder empfindliche Produkte (Dessous, Erwachsenenspielzeug, Art Toys) werden besonders sorgfältig verpackt, um ihre Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten.

8. Verlust, Beschädigung oder Streitigkeiten mit dem Spediteur

Im Falle eines nicht erhaltenen Pakets oder sichtbarer Schäden bei der Lieferung bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Empfangsdatum per E-Mail an info@lsdlboutique.ch zu melden, indem Sie Fotos der Verpackung und des Inhalts beifügen, falls dieser beschädigt ist. Ein Entschädigungsverfahren beim Spediteur wird so schnell wie möglich eingeleitet.

9. Kundenservice Kontakt

Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung:

ALEX SMART WHOLESALE — SARL mit einem Kapital von 500,00 € — 5 Rue de l'Industrie, 74000 Annecy, Frankreich — RCS Annecy 108 487 091 E-Mail: info@lsdlboutique.ch Tel: +33 7 80 88 95 65 Kontaktformular: lsdlboutique.ch/pages/contact