Terms of sale

Conditions de vente

1. Champ d'application et acceptation
Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site
www.lsdlboutique.ch auprès de la société ALEX SMART WHOLESALE (SARL au capital de 500,00 €, siège
social : 5 Rue de l'Industrie, 74000 Annecy, France ; RCS Annecy : 108 487 091). Toute commande implique
l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions.
2. Produits, prix et restrictions d'âge
Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF) ou en Euros (EUR), toutes taxes comprises.
Conformément à la législation en vigueur, la vente de certains articles (produits du tabac, accessoires de
vape, articles pour adultes) est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En commandant,
le client certifie être majeur.
3. Commande et paiement
Le processus de validation de la commande entraîne sa formation définitive après confirmation par e-mail. Les
paiements sont sécurisés par carte bancaire ou moyens digitaux via Shopify et ses prestataires certifiés.
4. Livraison et expédition
Les commandes sont principalement expédiées depuis notre entrepôt en France.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retour de colis pour non-réclamation, les frais de réexpédition ou de retour seront déduits du
remboursement.
5. Rétractation et retours
Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, pour les produits
non utilisés et dans leur emballage d'origine. Aucun retour n'est accepté pour des raisons d'hygiène et de
sécurité si l'emballage a été ouvert concernant :
La lingerie et les sous-vêtements
Les sex-toys et accessoires intimes
Les produits cosmétiques et consommables
Les Blind Boxes ouvertes
6. Garanties et service client
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. Pour toute question ou réclamation :
ALEX SMART WHOLESALE
E-mail : info@lsdlboutique.ch
Tél : +41 77 431 47 36