Terms of sale
Conditions de vente
1. Champ d'application et acceptation
Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lsdlboutique.ch auprès de la société ALEX SMART WHOLESALE (SARL au capital de 500,00 €, siège social : 5 Rue de l'Industrie, 74000 Annecy, France ; RCS Annecy : 108 487 091). Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions.
2. Produits, prix et restrictions d'âge
Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF) ou en Euros (EUR), toutes taxes comprises. Conformément à la législation en vigueur, la vente de certains articles (produits du tabac, accessoires de vape, articles pour adultes) est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En commandant, le client certifie être majeur.
3. Commande et paiement
Le processus de validation de la commande entraîne sa formation définitive après confirmation par e-mail. Les paiements sont sécurisés par carte bancaire ou moyens digitaux via Shopify et ses prestataires certifiés.
4. Livraison et expédition
Les commandes sont principalement expédiées depuis notre entrepôt en France. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retour de colis pour non-réclamation, les frais de réexpédition ou de retour seront déduits du remboursement.
5. Rétractation et retours
Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine. Aucun retour n'est accepté pour des raisons d'hygiène et de sécurité si l'emballage a été ouvert concernant :
- La lingerie et les sous-vêtements
- Les sex-toys et accessoires intimes
- Les produits cosmétiques et consommables
- Les Blind Boxes ouvertes
6. Garanties et service client
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. Pour toute question ou réclamation :
ALEX SMART WHOLESALE
E-mail : info@lsdlboutique.ch
Tél : +33 7 80 88 95 65
